★ ６年間きちんと活用するお手伝い
ランドセルは「購入して安心」だけではありません。購入時からご入学時まで半年以上の間がある場合も。購入時・ご入学時では身長なども変化します。またご入学時にきちんとフィッテングしないと意味がありません。実際に商品をお持ちいただければ体格に合わせたフィッティング方法を店頭でアドバイス致します。また、商品の扱い方（メンテナンス）、製品に関する質問も承っております。購入して終わりではなくご卒業まで完全サポート。是非機能を有効活用するために適時ご相談ください
★ ６年間修理保証について
当店取り扱いのランドセルはすべて「使用日（ご入学日）からの６年間保証」がついております。故障、修理が必要な際には当店にて下記方法にて受付させていただきます。
★ 保証範囲について
ランドセルは保証範囲がございます。下記事由による破損は保証対象外となりますのでご注意ください。（どこのメーカー・工房でも統一された範疇になります）
１）故意による過失破損
２）素材の経年劣化（ひび割れ等）
３）使用上に伴う劣化
４）天災による故障・水没等
★ 修理受付の流れ（お申込み方法）
お申込み方法は下記の２つになります。
1）お電話での受付（045-534-9696：横浜宮ケ谷店）
お電話での受付は上記になります。お手数ですがお電話にてお申込みください
2）２４時間オンライン修理受付（２４年７月１日よりスタート）
下記画像にリンクを設置しております。ご確認の上お申し込みください。
★ 修理の流れ（レンタルランドセル貸出等について）
当店で修理をご依頼される際は下記のような流れになります。
１）修理のご依頼の連絡・確認
２）返送伝票を同封の上、レンタルランドセルの無料配送
３）レンタルランドセルが到着次第、返送伝票で修理品を配送
４）修理期間は約３週間～２ヵ月かかります。
（夏休みなど修理混雑時は変動する場合がございます）
以上になりますのでご確認の方をよろしくお願いいたします。
